• Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
• Sécurité des données
• Droit d’accès et de résiliation

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

Vous pouvez visiter notre boutique en ligne sans fournir de données. Nous stockons et utilisons uniquement des données d’accès rendues anonymes sans référence à des individus, telles que par exemple le nom de votre fournisseur Internet, la page depuis laquelle vous avez été redirigé vers notre site ou le nom du fichier demandé. Des cookies peuvent alors être utilisés pour collecter des données. Mais ils collectent et enregistrent eux aussi les données uniquement sous forme anonyme et pseudonyme, et ne permettent de déduire aucune information vous concernant.

Nous collectons uniquement des données personnelles si vous nous en avez volontairement donné l’autorisation au moment de passer une commande, d’ouvrir un compte client ou de vous abonner à notre newsletter. Nous utilisons uniquement les données collectées dans le cadre de l’exécution du contrat.

Pour l’exécution de contrats de vente (préparation, conclusion, exécution, garanties et rédhibition), pour nos prestations de SAV, l’administration technique, à des fins de marketing propres et pour assurer la correspondance en place entre vous et nous, nous collectons des données personnelles pour la procédure de commande, mais aussi pour l’ouverture d’un compte client, qui comprennent : nom, coordonnées, données de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone. D’une manière générale, il est possible que nous transmettions vos données à plusieurs entreprises, à condition que cela soit nécessaire pour l’exécution de notre relation contractuelle, en particulier dans les cas suivants :
a) Nous transmettons toujours les données personnelles pour la livraison au transporteur que nous avons désigné à cette fin. Seules les données nécessaires pour expédier les marchandises sont transmises.
b) S’il est recouru à des services de paiement pour effectuer le règlement (par exemple, Paypal, Visa, Mastercard, etc.), vos données seront transmises aux intermédiaires de paiement utilisés. La même règle s’applique en cas de recours à des établissements de crédit pour le paiement.
c) En cas de défaut de paiement, une créance peut être cédée à une société de recouvrement. Des informations peuvent de plus être transmises à des agences de renseignements.

Nous ne transmettrons d’autre part pas vos données personnelles à des tiers, à moins que la loi nous y oblige ou que vous nous en ayez donné l’autorisation.

Les législations commerciale et fiscale nous imposent l’enregistrement des données personnelles que vous nous communiquez pour l’exécution de commandes pendant une période maximum de 10 années.

Sécurité des données

Vos données personnelles sont chez nous en sécurité. Elles sont chiffrées 256 Bit SSL avant de nous être transmises. Nos pages Web sont protégées par des mesures techniques contre l’endommagement, la destruction, l’accès non autorisé.

Droit d’accès et de résiliation

Vous pouvez à tout moment, gratuitement et sans donner de motif, nous demander des renseignements sur les informations personnelles enregistrées à votre sujet chez nous. Vous pouvez également à tout moment faire bloquer, corriger ou supprimer les données collectées par nos soins. Vous pouvez à tout moment résilier l’autorisation de collecte et d’utilisation de données sans indiquer de motif. Veuillez dans ce cas vous adresser à webshop-privacy@kba.com.